ABOUT | トイズキャビン オンラインショップ

ご利用ガイド

■当サイトについて

当サイトは静岡を拠点にガチャガチャに魂を吹き込む激ニッチマニアックメーカー「株式会社トイズキャビン」のオンラインショップです。


ガチャガチャの企画・製造・販売のほかに、キャラクター玩具の企画・製造・販売や、企業様向けノベリティ商品製作も行っていますので、是非お問い合わせください!


■公式サイト
https://toyscabin.com/


■公式Twitterアカウント
https://twitter.com/TOYSCABIN


■公式Instagramアカウント
https://www.instagram.com/toyscabin/


■営業時間について

・ご購入は24時間受け付けていますが、配送業務およびお問い合わせ業務は、平日09:00~17:00の間のみの対応となります。

・土、日、祝祭日および長期休暇期間中(ゴールデンウィーク、夏期休暇、シルバーウィーク、年末年始等)にご注文いただいた場合は、翌営業日の処理となりますのでご了承願います。


■定休日(配送業務の休止日)について

・土、日、祝祭日および長期休暇期間中(ゴールデンウィーク、夏期休暇、シルバーウィーク、年末年始等)は配送業務の休止日となります。

※詳細は休暇期間前に当サイトにて告知いたします。


■お支払い方法について

クレジットカード決済(VISA、MasterCard、JCB、アメリカン・エキスプレス)がご利用いただけます。

※一部プリペイド式クレジットカードは、ご利用できない場合があります。


■配送・送料について

発売前のご予約注文に関しては、商品入荷後に随時発送いたします。

在庫商品につきましては、ご注文確定日から原則3営業日以内を目安に発送いたします。


送料は1商品毎に送料が掛かります。

※複数商品をご購入された場合、送料を合算して請求させていただきます。

詳しい送料は、各商品ページの「送料・配送方法について」をご確認ください。


■返品・返金、キャンセルについて

・ご注文商品と異なる場合や、商品に破損・汚損・欠陥等の不良がある場合を除き、原則返金・返品は不可となりますのでご了承願います。

・上記不具合があった場合は、商品到着後7日以内に当サイトの「お問い合わせ」よりご連絡ください。

※商品をご返送いただき(上記不具合の場合は、当社負担)、代替品と交換させていただきます。

※代替品がご用意できない場合は、代金を返金させていただきます。

※商品到着後8日以上経過した場合は、キャンセル・交換・返金・返品に応じかねます。


■受取拒否・長期不在返送について

・万が一商品受け取り時に「受取拒否」や「長期不在返送」の場合、送料と諸費用をご請求させていただきますのでご了承願います。